DIE ARBEITSWEISE DER FM BOTTEGA D’ARTE

Wie ein Projekt entsteht
Eine gute Arbeit macht eine methodische Vorgehensweise erforderlich und unsere Arbeitsweise ist das Ergebnis einer langjährigen Erfahrung in der Praxis. Nach Versuchen, Experimenten und natürlich Korrekturen wickeln wir unsere Projekte heute mit einer Prozedur ab, die für die maximal mögliche Effizienz in jeder Phase garantiert und auch dem Unvorhergesehenen genügend Raum gibt. Von der Entwicklung der Idee bis zur Garantie nach dem Verkauf, wir überlassen nichts dem Zufall

Die Idee und das Angebot

Am Anfang von jedem Projekt der FM Bottega d'Arte steht die Idee des Kunden, der mit präzisen Vorstellungen zu uns kommt. Wir schauen uns die Idee an, prüfen ihre Machbarkeit, überlegen uns, ob es Verbesserungsmöglichkeiten gibt, und treffen uns auch mit dem Architekten oder dem Planungsstudio, falls erforderlich, um gemeinsam nach technischen Lösungen und Oberflächen zu suchen. Wir bearbeiten das vorhandene Projekt oder erstellen ein neues Projekt und legen anhand der Informationen, die wir gesammelt haben, ein Angebot vor.

Maßnahmen ergreifen

Nachdem das Projekt gestartet wurde, begeben wir uns an den Ort, an dem unsere Möbel ihr neues Zuhause finden werden. Dabei spielt es keine Rolle, ob dieser Ort in Russland, den Arabischen Emiraten oder den USA ist: Einer unserer Mitarbeiter steigt in ein Flugzeug, um Maß zu nehmen. Denn damit unsere Arbeit tadellos wird, benötigen wir eine millimetergenaue Präzision. Deshalb kümmern wir uns lieber persönlich um das Maßnahmen.

Herstellung

Mit den so erhaltenen Maßen legen wird das Ausführungsprojekt fest und beginnen mit der Herstellung der verschiedenen Komponenten. Die komplette Produktion erfolgt intern bei uns im Werk, vom Holzbrett bis zum fertigen Möbelstück. Wir bauen jedes einzelne Teil auf und wieder ab, um die Qualität und die Präzision der einzelnen Komponenten vor und nach dem Lackieren zu prüfen und verpacken dann alles für den Versand.

Montage und Kundenservice

Wenn der Kunde es wünscht, steigen wir dann wieder in den Flieger und reisen ans andere Ende der Welt, um die Möbel aufzubauen und sicherzustellen, dass jedes Teil an seinen Platz kommt und es keine Schwierigkeiten gibt.
In jedem Fall aber stehen unser Telefon und unser E-Mail Postfach zur Verfügung: Wir beantworten jede Anfrage und Frage rund um das Thema Möbel und Holz (auch Fragen wie die, wie eine bestimmte Holzart gereinigt oder gepflegt wird) mit maximaler Kompetenz und Professionalität und lassen unsere Kunden nicht mit ihren Problemen allein.
Wir sind nur dann zufrieden, wenn unsere Kunden zufrieden sind, und die Zufriedenheit unserer Kunden ist der beste Ansporn für uns, uns immer weiter zu verbessern.