Unser Versprechen

Wir machen nur Versprechen, die wir halten können.
Versprechen machen ist einfach, Versprechen halten macht Einsatz erforderlich. Im Laufe der Jahre haben wir viele Versprechungen gemacht und sind deshalb heute in der Lage, unseren Kunden eine Reihe konkreter und erwiesener Vorteile zu bieten, die auf Fakten beruhen:
- uneingeschränkte Verfügbarkeit, ohne Ausnahme;
- schnelle Antworten;
- Einhaltung der Liefertermine;
- feste Kostenvoranschläge;
- hohe Qualität der Materialien;
- Produktion komplett in Italien;
- absolute Transparenz;
- Kundenservice nach dem Verkauf.
Wir wissen, dass oft leichtfertig von Worten Gebrauch gemacht wird, und legen deshalb Wert darauf, unsere Worte mit Bedacht zu wählen: Wenn es sich um Versprechungen handelt, dann machen wir sie nur dann, wenn wir uns absolut sicher sind, dass wir sie auch einhalten können.
Wir machen nur reelle und konkrete Versprechungen. Das bestätigen die vielen zufrieden Kunden, mit denen wir in den vergangenen Jahren zusammengearbeitet haben.
Unsere Garantie für Professionalität basiert auf eindeutigen Grundsätzen:
- Wir bieten maximale Verfügbarkeit, damit Sie mit uns reden können, wenn Sie uns brauchen.
- Wir antworten immer so schnell wie möglich und lassen Sie nicht im Ungewissen.
- Wenn wir einen Liefertermin für unsere Möbel festlegen, dann halten wir ihn auch ein (außer im Fall von Katastrophen).
- Wenn wir einen Kostenvoranschlag machen, dann wird er bis zur Lieferung nicht mehr geändert. Sie erhalten keine Mitteilungen über mysteriöse Preiserhöhungen von uns.
- Wir verarbeiten nur Materialien höchster Qualität, die wir in ganz Europa beschaffen.
- Die komplette Produktion findet in unserem Werk in der Provinz von Treviso statt, mit italienischer Qualität und italienischem Engagement.
- Unser Produktionsverfahren ist transparent: Wenn Sie uns besuchen wollen, um zu sehen wie wir arbeiten, sind Sie herzlich willkommen.
- Unsere Produkte sind wie Kinder für uns und wir kümmern uns von der Entstehung bis zur Lieferung um sie. Wenn ihnen etwas zustößt, nachdem Sie unsere Produkte erhalten haben (auch wenn sie schon lange in Gebrauch sind), dann helfen wir Ihnen gerne, den Schaden zu beheben.
Das ist unser Versprechen. Und wir versprechen, dass wir es halten.